Online-Hilfe
Diese Hilfe richtet sich in erster Linie an unerfahrene Websurfer bzw. Computeranwender. Sollten Sie Probleme mit unserer Website haben, hoffen wir, Ihnen mit dieser Rubrik hilfreich zur Seite zu stehen. Soweit erforderlich finden Sie in den einzelnen Rubriken einen Verweis auf vorhandene, themenbezogene Hilfetexte. Klicken Sie dazu innerhalb der jeweiligen Rubrik einfach auf das Fragezeichen.

Bei weiteren Problemen erhalten Sie Hilfe unter folgender eMail-Adresse: info@alhelm.de


Menü-Steuerung
Für die Auswahl eines Menüpunktes führen Sie den Mauszeiger auf die Rubrik und öffnen den Menüpunkt mit einem Mausklick - bei Aktivität wird der Menüpunkt gelb hinterlegt.


Browser (Internet Explorer / Netscape Navigator und andere)
Die Darstellung unserer Seiten ist i.d.R. mit allen gebräuchlichen Browsern wie z.B. Microsoft Internet Explorer und Netscape Navigator ab Version 5.0 gewährleistet. Ein Wechsel in eine bestimmte Auflösung ist nicht erforderlich, da sich unsere Seiten Ihrer jeweiligen Auflösung anpassen. Manche Formatierungen werden im Netscape Navigator 4.X unzureichend dargestellt - dies basiert auf der fehlerhaften Umsetzung der CSS- u. Layer-Anweisungen seitens Netscape. Um dies auszuschließen werden Sie i.d.R. automatisch zu einem Update geleitet.


JavaScript
JavaScript ist eine Skriptsprache für das World Wide Web (WWW), die von der Firma Netscape entwickelt wurde und mit deren Hilfe Internetseiten mit interaktiven und dynamischen Elementen versehen werden können. Um unsere Website optimal zu nutzen, sollten Sie JavaScript aktivieren. Wir nutzen diese Technologie unter anderem für die optimale Darstellung der einzelnen Seiten bei unterschiedlichen Bildschirmauflösungen.


Und so aktivieren Sie JavaScript:

Netscape Navigator:
Menü Bearbeiten / Einstellungen, Kategorie Erweitert. Dann das Kontrollkästchen JavaScript aktivieren anklicken.


Microsoft Internet Explorer:
Menü Extras / Internetoptionen, Karteikarte Sicherheit. Wählen Sie die Sicherheitsstufe Mittel (Standardstufe).


Flash
Das Dateiformat für Macromedia® Flash™ (SWF) ist ein vektorbasiertes Grafik-Dateiformat zur Erstellung skalierbarer, kompakter Grafiken für das Web. Zum Anzeigen von SWF-Dateien muss das SWF-Zusatzmodul installiert sein.
Unsere Seiten überprüfen automatisch ob Sie einen solchen Flashplayer installiert haben und bietet Ihnen bei Nichtvorhandensein automatisch den jeweils passenden Player zum Download an.